Customer feedback from Yuko-san (From Texas USA)

テキサス州ダラス在住のものです。大昔に習っていたエレクトーンを、アメリカでも弾きたい！と思い、Taro’s tradeさんにお願いして

ELC-02の購入から配送までを手配していただきました。この２０年の間にエレクトーンは大幅に進化しており、

私が知っている時代のものとは全く異なっていたため、最初は色々と戸惑いましたが、非常に丁寧にご説明やアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。
エレクトーンを輸入するのは（当たり前ですが）初めてなので、色々と心配でしたが、全てスムーズに進みました。

到着後すぐに組み立て、早速毎日弾いています。（添付写真です）

やはりエレクトーンは楽しいですね。これから色々な曲に挑戦していきたいなと思っております。

本当にありがとうございました！

エレクトーンを米国で受取りする際の流れ（今年$2,500以上のものを輸入したことがない場合）

FedExのTracking numberを入手したら、FedExのウェブ上で出荷状況を確認します。
日本発送後、数日以内に、通関手続のため米国側のFedExから電話がかかってきます。（私の場合は、FedEx Trade Networks & Brokerageという部署から電話がありました）今年$2,500以上のものを輸入したことがあるかどうかを聞かれるので、ない場合はその旨をお伝えします。また、ご自身のEmail addressも聞かれるので、そちらも連絡します。
通関手続用に、以下の3点をFedExからメールにて受け取ります。
1. CBP 5106フォームの用紙
2. CBP 5106フォームの記入方法の説明資料
3. FedEx Airway bill・commercial invoice・FCC formのスキャンしたコピー（あくまで参考用）
今年$2,500以上のものを輸入したことがない場合は、上記のCBP 5106フォームを作成します。記入方法は、説明資料が一緒に送付されてきますので、そちらを参考にします。

CBP 5106フォームを作成したら、スキャンしてPDF化し、FedExへ送ります。（この間は、FedExのウェブでは配送ステータスが「通関遅延」となります。通関処理は約１～２日で完了します。ここでかかった日数により、当初の到着予定日から遅れることがあります。）
通関審査が完了したら、FedExのウェブ上のステータスが「通関遅延」から「配送中」に切り替わります。また、同ウェブ上で到着予定日もわかるようになります。受取日が不都合な場合はFedEx に電話して変更依頼も出来ますが、あまり融通がきかず、結局調整不可な場合が多いようです。（私の場合は不可でした）FedExの電話番号は1-800-GO-FEDEXです。
エレクトーンを受け取ります。

約10日後、FedExから請求書が郵送されてきます。請求費用の内訳は主に以下の3点です。支払いはクレジットカードで出来ます。請求内容の詳細は、次ページをご参照下さい。

注：
本プロセスは、2018年1月にELC-02をテキサス州ダラスへ輸入した個人の経験をまとめたものであり、実際の輸入プロセスとは異なる場合があります。

FedEx invoiceの例

Electone import process to the US (if you have never imported items that are over $2,500 this year)

Once you obtain the FedEx tracking number info, monitor the status of your shipment on FedEx website.
You will receive a phone call from FedEx (in my case, a FedEx Trade Networks & Brokerage rep contacted me) to notify the shipment. They will ask you if you have imported any items that were over $2,500 this year. Respond accordingly and also advise them of your email address.
FedEx will email you the following 3 documents for the purpose of customs clearance.
1. CBP 5106 form, blank
2. Instruction of how to fill out the CBP 5106 form
3. A scanned copy of FedEx Airway bill, commercial invoice, and FCC form (these are for your reference only)
If you have never imported items over $2,500 this year, you will need to complete the CBP 5106 form, the (3)-a above. Refer to (3)-b instruction and fill out the form accordingly.

Submit the complete form to FedEx as email attachment, PDF format. (During this step, FedEx tracking status on the web shows “customs clearance delay” in a big red alert. It will take about 1 – 2 days for this customs clearance step, which can cause delays on your original ETA, the expected time of delivery)

When the customs clearance is completed, the shipment status on the FedEx website will change back to “delivering” – your shipment is almost there! It will also show the revised ETA. If the date is not convenient to you, you may call FedEx and ask for rescheduling it (1-800-GO-FEDEX), but their flexibility is limited – most likely you won’t be able to change, at least I couldn’t.

Note:

This information is based on my personal experience to import the Electone (ELC-02) to Dallas, Texas as of January 2018. Your actual import process is subject to change.

Example of FedEx invoice